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高要市金海岸织造厂有限公司
双击自动滚屏 发布者:君合智联 发布时间:2009-6-24 阅读:5075

一、项目背景

该公司主要生产与世界知名品牌服装相配套的袜类产品,,为客户提供个性化设计与加工,为皮尔卡丹、花花公子、阿迪达斯、李宁等知名公司的首选供应商,此外,产品还出口世界各地,出口量占销售总额的40%以上。近十年的持续发展,企业内部暴露出越来越多的问题,企业内部也尝试进行一些变革,但由于缺乏科学的方法与工具,效果很差。

企业面临着如下主要问题:

       1)销售毛利较高,但净利润微薄;

       2)运作不顺畅,经常开会协调,但问题仍重复发生;

       3)交付不及时,客户抱怨多,经常发生空运交货的紧急现象;

       4)生产计划不能执行,紧急插单频繁,客户到公司现场催货;

       5)生产出来的产品,交付时找不到,职能人员经常去仓库找货;

       6)各部门职能人员承担大量的包装工作,晚上加班包装以应付交付;

       7)生产人员天天加班,人员感到厌倦,离职率高;

       8)生产现场混乱,多规格、多订单在制品混杂;

       9)废品多、物料消耗多;

      ……

二、项目内容

根据该公司的实际情况及初步需求,我们对该企业进行了详细的诊断,对企业存在的问题进行了全面的分析与诊断,并与公司高层管理多次沟通,我们认为,尽管企业存在很多问题,应该分阶段、分步骤,本着轻重缓急原则,先解决重点问题,不宜全面开花。该公司高层接受了我们的建议,顺利达成共识,确定了如下项目内容:

1)明晰发展战略(确定发展方向与目标);

2)组织设计与优化(解决现有组织职能严重缺损现象);

3)进行部门职责梳理与工作分析(解决职能定位不清晰、分工不合理、权限不明确、职位设置不合理等诸多问题);

4)定岗定编定员(解决人员、工作量与效率的平衡及人岗匹配问题);

5)工作流程设计(明确业务主线,加强关键控制点,减少浪费、不必要的工作活动,提高效率);

6)建立以“目标绩效(KPI)”为导向的考核机制(引导员工关注工作结果,强化过程管理);

7)建立价值分配机制(使价值分配与绩效结果、对企业的贡献度、个人能力有效结合起来,解决了以往分配缺乏依据与客观标准的问题,也解决了企业内部分配不公的现象);

8)实施成本定额管理(对材料、工时、设备效率进行评估与测算,避免浪费,控制成本)。

三、项目开展过程中出现的难题与处理措施

1)人员长期形成的不良工作习惯,观念转变较为困难。我们通过培训、模拟训练、案例演示、顾问职业化工作行为对比等多种方法,强化管理层意识转化(如改变开会扯皮、议而无果、主题发散等不良习惯,在顾问的主导下,及时纠正与制止各种不良现象,引导大家回到正确的轨道)。

2)创业时的老员工,能力差(企业发展对人员要求变高)而居重要职位,通过岗位要求与能力评估,对不合适的人员进行岗位调整,对他们的现有利益是个冲击,考虑到他们对企业的忠诚及曾经做出的贡献,实行了薪酬“冻结”的方法,避免了矛盾的激化。

3)项目设计中,大家存在错误的思想观念,认为项目设计给他们增加了不少工作量,有些抱怨。针对这种问题,我们多次强调,让他们参与是要通过这个过程,让大家熟悉与掌握相关的方法,使之成为一种管理工具与工作技能,可以有效提高大家的管理技能,使大家工作得更加省力,通过一些事件的证明(如设计物料流转卡与标识筐,避免了不同产品混合加工后再挑选的时间浪费),最终大家尝到了甜头。

四、项目效果

该项目于2008年一月份启动,至2008年四月份全部设计完成,并进入试运行阶段。

试运行三个月,在此期间,顾问进行了全过程的实施辅导,帮助企业全面解决新旧管理体系切换所遇到的问题,直至运行平稳。

2008年,十月份,我们对该公司进行了回访,公司经营出现如下现象:

       1)公司整体运行忙而有序;

       2)职能人员加班进行包装的日子一去不复返了;

       3)净利润提高5%以上;

       4)现场整洁、有序,各类物料、在制品分类、分区、分位摆放,标识明显;

       5)交期提高到98%以上;

       6)空运未再发生一例;

       7)人员没有增加的情况下,订单量比同期增长20%以上;

       8)经常性的加班现象没有了,同批量订单加工时间与同期相比,减少25%左右,员工开始盼望加班;

       9)人工成本总量增加了,但总成本却下降了,成本转移很成功;

       10)员工精神状态好,各部门经理纷纷向顾问讲述公司的变化,内心充满自豪感。

 

 
 

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