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沟通管理

    从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道,将信息发送给既定对象,并寻求反馈以达到相互理解的过程。它包括以下几层意思:
    1、沟通是信息的传递。
    2、信息不仅要准确传递,还要被充分理解。
    3、有效沟通并不是双方达成一致的意见,而是准确地理解信息的含义。
    4、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
    沟通的目的是促进组织变革,从而提高管理效能、了解员工情况、增进内外交流、激发员工潜力、统一员工认识。沟通的作用:
    1、信息沟通是组织决策的前提和基础。
    2、信息沟通是组织内部联系的纽带和桥梁。
    3、信息沟通有利于改善相互关系。
    4、信息沟通具有心理保健作用。

企业存在的核心问题:
   ◎沟通渠道不顺;
   ◎沟通渠道单一;
   ◎企业政策得不到贯彻实施;
   ◎缺乏信任的基础导致人际关系不佳;
   ◎信息失真导致决策失误。

君合智联的解决思路:



   ◎建立高效的沟通体系
     -文件规范系统、
     -会议规划系统、
     -员工建议系统,
     -可视管理系统等;
   ◎设计确保沟通体系运行的制度、流程;
   ◎提供员工高效沟通技巧培训;
   ◎帮助企业设计个性化的沟通方式。

通过我们的咨询,给企业带来的收益:
   ◎减少企业内耗,提高工作效率;
   ◎企业决策得到有效实施贯彻;
   ◎促进内部人际关系和谐,创造良好企业氛围;
   ◎信息全面,避免决策失误;
   ◎树立良好的雇主品牌。

点击数:3696  录入时间:2008-1-11 【打印此页】 【返回  
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